-开展优质护理服务项目

为规范使用无菌包质量追溯管理，确保无菌包安全使用，预防医院感染。通过记录追查工作过程，2019年5月在院领导的支持下，供应室申请信息化追溯系统，经过2个月的安装调试，覆盖全院所有临床科室，于8月份开始正式投入使用。

追溯系统的使用实现了对消毒供应室器械回收、清洗消毒、打包、灭菌、存储、发放和各科室使用环节的跟踪和管理达到可追溯；

①采用预约机制,使消毒供应中心与临床科室之间配合更顺畅,交互流程更具可追测性,提高灭菌物品使用的工作效率。

②使用报警机制,过期预警,提前提醒,并准确定位；库存摆放位置,快速查找;针对已经发放的物品,发送警示通知,及时提醒回收过期或有质量问题的物品和医疗器械,建立有效的灭菌物品召回流程,避免患者和医护人员的感染,减少大量物品需要被召回时的工作量及对临床工作的影响程度。

③操作报警,对流程操作环节控制,拒绝不符合要求的操作,有效管理人员操作的随意性。

④取代在清洗、消毒、灭菌、使用等各个环节的手工登记工作,简单易行地使用电子信息管理,从而提高工作效率,同时记录的信息更加精确、完整。

⑤移动化办公,采用无线终端的方式进行包的扫描跟踪,同时可以采集资料(如照片、数据等)发送到服务端。

⑥操作过程灵活、方便,实现信息快速流转、数据共享、规范化管理、方便快捷的操作,减少工作量,提高工作效率。数字精确统计,实现成本管理的信息化处理。

⑦通过对消毒供应中心器械包消毒人员的管理,充分调动人员的工作积极性,增强了工作人员责任心,使医院对工作人员的绩效考核更加准确,责任范围更加明确,降低发生医疗事故的风险。

供应室：龚敏