“您好，请问这里是精神三病区吗？有一份你们科室的快递，请帮忙查收一下。”我们科室的快递，为什么没有署名呢？难道是寄错了。我问到“快递小哥，请问你们是不是送错了”快递小哥再次给我确认一下“怎么会呢，上面明明写着巫山县人民医院精神三病区全体护士收”。

 我抱着疑惑的心态从快递员手中接过快递，习惯性的掂量了下重量，当我拆开一看，映入眼帘是一团鲜艳的红色。我们展开一看。竟然是一面鲜红的锦旗，锦旗上面写着：“万分感谢陈忠凯主任及精神三病区医护人员细心照顾！姓名：某某某”。

 瞬间，一种巨大的职业幸福认同感油然而生，回想这位患者在我科住院时的场景。患者因“病情复发，生产后10天”以“精神分裂症”自妇产科转入我科，到我科室时态度违拗，情绪激惹，言行紊乱。一边是嗷嗷待哺的婴儿，一边是发病的妻子，家属也十分焦虑不安。

针对患者特殊情况，我们科室全体护理人员立即召开科室重点护理讨论会议，对该患者的日常护理措施进行讨论。经过商议，我们制定了详细的护理措施，首先要从疾病专业的角度安抚患者家属焦虑的情绪，舒缓家属心理压力。其次遵医嘱为患者进行服药，观察病情等疾病专业护理，当患者拒绝服药时我们耐心的督促患者服药，患者拒绝饮食时我们如对亲人般给患者喂饭。渐渐的，经过我们医护人员的努力，患者一天天康复了，家属也露出了发自内心的微笑。

出院时患者感谢的对我们说“你们是一群有爱心的白衣天使，真心的感谢你们”其实我们只是做了本职工作，关爱患者，精心呵护。践行“三米阳光，温暖护理”的工作目标，一直是我院对护理人员的殷切要求。

古有使者千里送鹅毛，礼轻情意重，今有患者快递传锦旗，满载感恩心。其实我们收获的不仅仅是一面锦旗，更收获了患者的对医院对科室的认可。我们始终坚信“优质护理暖人心”在以后的工作中我们将继续努力视患者如亲人，视患者的需求作为我们的中心，视患者的健康作为我们最大的目标！

 精神三病区  孙丽萍