俗话说：“出手不打笑脸人”，在我们的工作中偶尔会遇到一些蛮不讲理或者胡搅蛮缠的病人，但是我们是人们心中的白衣天使，我们的职责就是为人民服务，救死扶伤的。所以不管怎么样，不管面对什么样的患者我们都要笑脸相迎。

当我是一名责任护士时，每天都会面临不同患者，收治一个新病人时，要让患者早点熟悉我们病房的环境，让他们认识同病房的病友，对我们不是那么的抗拒，这样他们就会把我们当作信任的朋友，这样对他的病情也会有所帮助。新病人入院时给予一个鼓励的微笑，让她消除对疾病的恐惧，树立战胜疾病的信心；住院期间，给予病人一个安慰的微笑，走到病人的床边，轻轻地问候，静静的聆听，微笑而认真的回答病人的每一个问题；病人康复出院时，给予病人一个微笑，愿病人今后健康长寿。

我们护士长每天都是一副微笑的面孔，一看就特别的平易近人，使人感到亲切，使患者感到愉悦，使自己也充满信心，让我们这些护理姐们都特别的羡慕。隐形的翅膀，微笑的天使守住乐观的心境，幸福开花再苦再难也请笑着面对一切困难，都是为了让我们更能和患者和谐。微笑是一种法宝，快乐才是最宝贵的，快乐其实很简单，只要你积极面对你的生活与工作，每天用微笑的面孔来面对患者增进护患之间的感情

  消化呼吸内科：石海燕