巫山县人民医院(巫山县精神卫生中心、巫山县三峡优抚医院)
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三科开展品管圈 提高护理服务质量
发表时间:2016-04-13 16:32:56 浏览人数:7人 来源:重庆市巫山县人民医院

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为进一步加强护理质量管理,提高服务能力,推动各项护理工作不断取得新进展。根据护理部3月统一部署,启动第三期“品管圈”活动。4115:00在神经内科医护办公室,展开了由神经内科、感染科、全科医学科三个科室共同组建的品管圈团队第一次会议,会议由神经内科护士长黄霞主持,经过选举确定了圈长、辅导员、圈员及PDCA的管理步骤。经圈员投票选举本次主题为《增加静脉留置针平均有效使用时间》,围绕着活动主题,拟定计划通过10个步骤来具体完成此次活动。

    品管圈简称(QCC), 运用品管圈的手法解决护理工作中存在的问题,以自动自发的精神、结合群体智慧、通过团队力量,运用各种改善手法进行持续质量改进,提高医院护理服务品质管理,改进服务质量的重要举措。

圈长敖畅怡深入浅出的讲解,各位圈员也全面了解了整个活动开展的进程及内容。她重点强调开展品管圈活动期间,大家观点看法不同,切记互相指责批评,共同商讨解决问题是我们此次活动的宗旨。

最后,辅导员黄霞指出,品管圈活动的开展,任务相当坚巨,过程也很辛苦,大家要本着严肃认真的态度去对待,虽然品管圈活动的开展并未能取得立竿见影的成效,但却有润物细无声的力量,通过开展品管圈活动,增强护理人员发现、解决问题的意识,培养护士的责任心,提高各科成员的工作积极性、和谐度,科室之间加强沟通合作,增加团队凝聚力和个体自信心,争取拿出好的切实有效的作品圆满完成此次活动的开展。       

  感染科   雷毅




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