看了第45届南丁格尔奖章的获得者——赵庆华老师的优秀事迹，我感慨万千。赵老师33年的护理征途，在她的身上，处处彰显着南丁格尔“舍己为人、无私奉献、高度敬业、忠于职守”的高尚品格。赵老师是一个视护理事业为生命的人，为了病人，她失去了做母亲的权利；为了病人，为了库区的护理建设，十多年的奔波使她落下了失眠、胃溃疡、椎间盘突出等病根；每当国家遇到重大自然灾害或突发公共卫生事件时，赵老师总是冲锋在前、临危不惧、果敢决策，创造了多项医学奇迹；赵老师组建了志愿服务队、签署了遗体器官捐献志愿书，她就是患者心中的“提灯女神”。

作为一名护理工作者，作为一名护理管理者，我要时刻以赵老师为榜样，热爱护理工作，关爱病人，爱人如己；工作中身先士卒，尽己所能，无私奉献；用自己的行动践行着赵老师的精神，坚持把简单的事情做好，坚持把平凡的事情做好，坚持在平凡中作出非凡的坚持。众所周知，护理工作平凡而琐碎，内科护理工作者感受最深，但是我们要坚持做好这些简单的工作，当病人给你一个微笑时；当高热病人降温时；当便秘病人灌肠后解出大便时；当哮喘病人呼吸平稳时；当长期卧床病人起床时……这些看似不起眼的小事却让我们感受到自身价值，让我们感受了快乐及满足。

经护理部推荐，我有幸拜读了张中南教授的《唤醒护理》，它不是教科书，却有着教科书的精髓；它不是制度规范，却是制度规范的标准和依据；它不能被生搬硬套，而应理解后再去创造。此书主要讲人本位整体护理，显著改善疗效、安全、效益和医患关系，能确保优质护理真正落地。目的就是帮助我们在实施优质护理的过程知道做什么，懂得为什么，掌握怎么做。本书对人本位整体护理的起源、内容、流程以及护理管理做了更系统、更全面的梳理。卫生部近几年推行优质护理服务，就是旨在推行以人为本的责任制整体护理。

在现实的工作中，我们要把人本位护理模式融入工作。第一：我们要改变传统的护理理念。以病人为中心，处处为病人着想，一切活动都把病人放在首位。比如我们为病人提供生活护理，就像书中提到的这不是简单的洗头、洗脚，而是我们在病人有生活自理能力的时候鼓励病人自己动手，在病人没有生活能力的时候，协助其完成。在做生活护理时，观察病人的病情变化，注意病人情感，心理上的变化，及时发现病人心理上的变化，促进病人身心恢复。

第二：注重护患沟通。我们的一个微笑，几句亲切的话语，细心的环境介绍都能拉近患者与我们的距离，与病人有效的沟通让病人了解我们，使病人产生信任感，自觉地将自己融于病人之中。我们可以通过多跟病人交流，运用我们的专业知识，增加病人对自己疾病的认识，增加他们战胜疾病的信心。在我科，我们的护士姐妹都自觉称呼病人“爷爷、奶奶、叔叔、阿姨”，病人也微笑着回应我们，这样就能更好的沟通。

第三：注重人文关怀，体现人文精神。要以患者为中心，关注人、关心人，重视人的个性，真正做到把人当做一个整体的人，让病人自觉参与医疗护理工作，促进病人恢复健康。

第四：继续做好优质护理服务。“优质护理”包括心理护理、治疗处理、生活护理、教育指导。这种护理模式完美的诠释了“爱心、耐心、细心和责任心”。责任护士首先要站在病人的立场，用娴熟的技术和优良的服务为患者解除病痛；要利用自己的知识，帮助解决病人心中的疑虑，告知疾病的相关知识，注意事项；用自身行动提高我们在病人心中的位置，让病人相信你可以协助医生治疗他们的病，得到病人的尊重，从而也就减少了不必要的医疗纠纷。作为责任护士，我们要掌握病人“十知道”，了解病人多方面的情况，进行针对性的护理，努力做好“8小时在岗，24小时负责”的责任制护理。

有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰，为了我们的理想和信念，我们将不断总结经验、不断努力、不断改进，在护理工作的道路上越走越远。

心血管内科    李晋旭